钟点工是一种比保姆更加灵活的家政服务形式，其服务形式主要采取三种方式：

　　1.临时钟点服务2.随叫随到型3.固定钟点服务

　　服务内容

　　1、住房保洁与消毒，包括地板与家具打蜡、地毯除尘等；

　　2、开荒保洁，包括对地面、玻璃、窗户、墙体等全方位清洁；

　　3、陪护老人，护理病人，接送与照看小孩；

　　4、洗烫衣物，卫生清洁，制作家庭餐；

　　5、代购物品，小件物品搬运、配送，导医购药等

　　为家庭服务时，我们要求家政钟点工必须做到：

　　·依照与客户约定的时间准时到达；

　　·安全、文明操作，严格按照安全规范要求操作，保证服务品质；

　　·不允许接受客户烟茶，不随意动用客户物品；

　　·工作结束，请客户验收，并签单确认，以客户满意为标准;

　　·如在工作结束后30分钟内接到客户投诉，我们即时将受理，必要时免费从新服务；

　　·不定期对客户进行回访，及时了解客户需求